Comment se déroule la livraison ?Mis à jour 10 months ago
Avec Chronopost :
Pour les envois nationaux, le destinataire reçoit une notification de livraison à la prise en charge du colis, ainsi que lors d’une livraison infructueuse.
Le destinataire peut modifier directement auprès de Chronopost :
- la date de livraison initiale, dans un délai maximal de 6 jours ouvrés à compter de la date initiale.
- choisir un autre point de livraison que celui choisi initialement, à savoir un Point de Proximité, proposé par Chronopost dans le périmètre initial de livraison.
Avec GLS :
Le destinataire reçoit une notification de prise en charge de son colis.
Le destinataire a la possibilité de donner une nouvelle instruction de livraison (date, adresse, livraison en lieu sûr, agence ou relais GLS).
La livraison est géolocalisée. Le colis est livré contre signature sauf consignes modifiée par le destinataire.